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Kundenbetreuer (m/w/x)

#leiwanderjob #customersupport #technicalmindset #service

Arbeitsort: Wien

Das wird den Mitarbeitern geboten...

  • Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag für das Metaller-Gewerbe
  • Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmefahrzeug wird zur Verfügung gestellt
  • Bereitsellung persönlicher Arbeitsmittel, einschließlich IT-Equipment
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternhehmen
  • Flache Hierarchien und zügige Entscheidungswege 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten 
  • Umwelt- und Energiezertifizierungen 
  • Teilanahme an Events und Sportaktivitäten 
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung 

So sieht dein Aufgabenbereich aus...

  • Regelmäßiger persönlicher Kontakt zu Bestandskunden 
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Erweiterung des bestehenden Geschäftsfeldes 
  • Gewinnung neuer Kunden
  • Durchführung technischer Bestandsaufnhamen 
  • Erstellung und Anpassung von Vertragsangeboten
  • Übergabe und Nachverfolgung von Angbeoten bis zur Vertragsunterzeicnung
  • Hilfe bei behördlichen Angelegenheiten, ggf. Unterstützung durch operatives Team
  • Eskalationsanlaufstelle für Kunden und Ableitung notwendiger Maßnahmen
  • Regelmäßige Besprechungen zu Themen wie offene Angebote, Instandsetzungsmaßnahmen, Schwachstellenanalsyse, Budgetierung und offene Forderungen
  • Organistaion und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • Zusammenarbeit mit Geschäftsstelle, Marketing, Vertrieb und Geschäftsfürhung 
  • Einhaltung der Anforderungen des integrierten Managementsystems (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.) 

Welche Skills du mitbringen solltest...

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung 
  • Fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere in Gas-, Wasser- und Heizsystemen
  • Führerschein  B
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute IT-Anwendungen, insbesondere in Outlook und Excel 
  • Verantwrotungsbewusste und sehr gut organiserte Arbeitsweise
  • Kundenorineterites und Unternehmerisches Denken
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Grundlegendes technisches Verständnis
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb Wien und Umgebung 
  • Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Bedarf
  • Positiver Leumund 
Die Vergütung für diese Position liegt bei einem Monatsbrutto von mind. 
€ 3.800,- auf Vollzeitbasis
! Falls dich diese Position anspricht, dann bewirb dich (aussagekräftiger Lebenslauf und Zeugnisse, evtl. Motivationsschreiben) jetzt!

Du hast noch Fragen, dann kontaktiere uns!
Deine Ansprechperson: Frau Elezaj
E-Mail: b.elezaj@personal-zellner.at
Telefon: 01/5332200-49
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